Das im mexikanischen Hacienda-Stil erbaute Hotel liegt auf einem großen Areal mit wunderschön angelegten Gärten und Innenhöfen. Die Anlage besteht aus mehreren zwei- bis drei-stöckigen Haciendas mit insgesamt 432 Zimmern und Suiten und einem Gebäudekomplex, in dem die Premium Juniorsuiten untergebracht sind.
Zu den weiteren Einrichtungen gehört die großzügig gestaltete Poollandschaft mit Ruhepool, Aktivitätenpool, Swim up-Bar und Sonnenterrasse. Ein internationales Buffetrestaurant, sechs à la Carte Restaurants mit mexikanischen, italienischen, asiatischen und Grill-/Sushi-Spezialitäten, ein französisches Restaurant (Innenbereich nur für Erwachsene, Terrasse für Familien), ein Grillrestaurant, tagsüber, das "Coco Café" sowie sieben Bars sorgen für außergewöhnliche Gaumenfreuden. Die Sportsbar ist 24h geöffnet.
Ein Sportcenter mit Tauchschule bietet diverse Möglichkeiten für den sportlich aktiven Gast. Der hoteleigene Spa verfügt über mehrere Massagekabinen im Dschungel und am Strand und bietet allerlei Wellness- und Schönheitsbehandlungen an.