Muss ich mich zuerst registrieren um die Angebote einsehen zu können? Ja, alle PEP- Angebote sind einem geschlossenen Kundenkreis aus der Touristik vorbehalten, um gegenüber unseren Leistungsträgern die PEP Angebote zu vertreten. Sollten Sie eine unrechtmäßige Anmeldung vorgenommen haben und ggf. eine Buchung vornehmen, werden wir uns Vorbehalten rechtliche Schritte einzuleiten.
Muss ich mich bei der Registrierung auch gleich mit einem DRV/ASR oder ähnlichem ausweisen? Ja, und immer wieder neu bei jeder neuen Reservierungsanfrage.
Welche Legimitation ist gültig? DRV/ASR oder Firmenausweis des touristischen Arbeitgebers. Eine Bestätigung auf Firmenpapier vom Arbeitgeber, dass Sie in einem festen Arbeitsverhältnis stehen. Bei selbstständigen Unternehmern benötigen wir die Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung. Bei Zweifel an der rechtmäßigen Registrierung können weitere Nachweise, z.B. Kopie Ihres Gehaltsnachweises, angefordert werden.
Ist eine Anfrage gleich eine feste Buchung? Sollten wir eine Bestätigung seitens der Leistungsträger erhalten, ist dies eine verbindliche Festbuchung. Für jede Änderung und Stornierung nach Versendung der Reisebestätigung erhebt pepservice deluxe eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 EUR je Reiseleistung und Reiseteilnehmer.
Wann muss ich bezahlen? Sobald Sie eine positive Bestätigung von pepservice deluxe erhalten.
